Conditions générales de ventes

SARL Le Comptoir du Pêcheur
N° siret : 402 330 609 00015
APE : 4649 Z
N° intracommunautaire UE : FR 81 402 330 609
RCS : 402 330 609
Capital : 170 000 €

Tél.: 06 95 30 52 16

Les présentes conditions de vente sont systématiquement portées à la connaissance des acheteurs. Par conséquent, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions de vente.

Prise de commande

Lors de la prise de commande, les informations fournies par l'acheteur engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé du destinataire, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable de l'impossibilité de la livraison.

Modalités de paiement

Les prix indiqués s'entendent Toutes Taxes Comprises.

Les frais de ports sont les suivants :

• de 0 à 74,99 euros de commande ....... 10,00 euros de frais
• de 75 à 149,99 euros de commande ....16,00 euros de frais
• de 150 à 299,99 euros de commande ..20,00 euros de frais

Toutes les livraisons sont FRANCO DE PORT à partir de 300 euros TTC de commande.

Par paiement en ligne sur la plate forme sécurisée Cyberplus Paiement (Crédit Maritime).
Cette opération ne représente aucun danger : vos données confidentielles sont transmises et traitées cryptées directement sur les serveurs de notre partenaire, sans aucun intermédiaire, par l'utilisation de la norme de sécurité SSL. Vous pouvez facilement constater le passage en mode sécurisé par l'affichage d'une clé ou d'un cadenas en bas de votre écran.

Le calcul des frais de port n'étant pas automatique il vous est demandé de sélectionner les frais de port (liste déroulante).

TOUTE COMMANDE DONT LES FRAIS DE PORT SERONT FAUX NE SERA PAS TRAITEE.

TOUTE COMMANDE NON ACCOMPAGNEE D'UN MODE DE REGLEMENT NE SERA PAS TRAITEE.

LE PAIEMENT PAR CHEQUE N'EST PAS ACCEPTE.

Produits

Malgré tout le soin apporté à la gestion de nos stocks et à l'actualisation de notre site de ventes en ligne, il peut s'avérer qu'un produit tombe exceptionnellement en rupture de stock entre le jour de la commande passée par le client et le jour de l'expédition par nos soins. Dans ce cas, Le Comptoir du Pêcheur se réserve le droit de remplacer le produit commandé par un produit strictement équivalent ou de qualité supérieur sans surcoût pour le client. Un appel téléphonique ou un mail sera alors envoyé pour prévenir le client.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.121.18 à L.121.20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Ce délai court à compter de la réception pour les biens.
Le client dispose alors d'un délai de quatorze jours pour retourner à ses frais les produits non utilisés, dans leur emballage d'origine intact et en parfait état, propre à la revente.

Suite à la réception et au contrôle des produits, Le Comptoir du Pêcheur dispose d'un délai maximum de quatorze jours pour procéder au remboursement.

Dans le cas des biens périssables (denrées alimentaires fraîches), le droit de rétractation n'existe pas.

Réclamation et modalités de retour

Une attention particulière doit être portée à l'état des colis après un éventuel transport. Il est important d'émettre des réserves sur le bon de livraison et de confirmer sous 48h par courrier recommandé au transporteur.

Les réclamations concernant les produits livrés devront être formalisées immédiatement afin de nous en informer. Dans le cas d'un vice apparent ou d'une non conformité, un avoir vous sera accordé.

Tout retour de colis doit faire l'objet d'un accord formel entre l'acheteur et le vendeur. Les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Règlement de litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bayonne.